Vores manifest

Vi nedfældede tankerne bag dette dokument, da vi startede nettopower op.
Dokumentet fortæller, hvordan vi ønsker, at vores forretning skal være,
og hvad vores kunder og branchen kan forvente sig af et innovativt firma

Hjem / Om os / Vores manifest

Vores manifest

Hvad vi gør?

Strøm er strøm.

Vi har bare billig strøm. 

nettopower sparer dig for meget. 

Hvad vi vil?

Være simple

Enkelhed i alt hvad vi gør. Vi vil fokusere på energi og intet andet.
Skabe den mest optimale proces for kunderne til at styre deres energiforbrug.
Gøre det let at skifte til nettopower – og forlade nettopower.
Gøre det let at forstå regninger og forbrug.

Være innovative

Vi vil være det moderne og effektive energiselskab.
Skabe og eje alle vores intelligente systemer.
Være blandt de første, til at udnytte de nye muligheder i ’smart grid’.
Vi vil udfordre de store, veletablerede energiselskaber med vores evne til at innovere.

 

Give værdi

Vi vil altid give vores kunder konkurrencedygtige priser.
Med vores intelligente systemer vil vi skabe god værdi for vores kunder.
Vi vil altid gøre det let for forbrugerne at sammenligne vores priser med konkurrenternes.
Arbejde på at øge gennemsigtigheden i branchen til fordel for forbrugerne.

 

Være transparente

Vi vil forklare vores forretning på en simpel og let forståelig måde.
Vores kommunikation vil altid basere sig på fakta.
Vi vil fremvise så meget information til forbrugerne som muligt.
Vi vil have en stærk, åben og klar stemme i energibranchen.

 

Have fokus på forbrugerne

Kunderne vil altid være det vigtigste i nettopowers forretning.
Vi vil give vores kunder den bedste service – vi vil give dem mere, end de forventer.
Vi vil tage os tid til at lytte til forbrugerne.
Vi vil uddanne forbrugerne, så de er i stand til at træffe de valg, som er rigtige for dem.
Vi offentliggør alle kundeanmeldelser – det er med til at holde os fokuseret. 

 

Bliv kunde

Tilmeld dig nu eller kontakt os, hvis du har spørgsmål

Kære kunde. Vi har i øjeblikket længere svartid i vores kundeservice grundet de stigende priser på elmarkedet, som rammer alle elselskaber og kunder i Danmark. Vi gør alt hvad vi kan for at hjælpe dig hurtigst muligt på både telefon og email.